不是在竞争中胜出,就是在竞争中出局。对于众多专业家电经销商来说,面对今年开始的这场“个个都在卖家电”的渠道乱战局面,如果还是继续选择充当家电企业的“搬运工”,结局就是出局。
杨嘉||撰写
(相关资料图)
当个个都在卖家电时,注定那些专业家电经销商的日子会变得难过。
面对这一局面,家电圈发现,大多数家电经销商们还是在指责家电企业的市场管理和渠道管理存在问题;指责相关部门放纵电商平台的做大做强,抢夺了原本属于众多线下家电经销商的市场份额和商业地盘。
不过仍有业内人士一针见血指出:“人人都能卖家电”很正常,只要是正品,只要不偷不抢,没有什么不可以。面对这一局面,专业家电经销商应该自我反思:面对消费者时,为什么专业的商家并不能比非专业商家带给消费者的价值和好处更多?反而让更多的消费者陷入了比价的泥潭之中?
“那些整天只知道抱怨的经销商,在专业化经营水平,特别是终端的营销推广能力上,有多少人能比得上国美和苏宁?现在,国美和苏宁都在艰难度日,难道都是因为人人都在卖家电导致的?出了问题,只知道从外部找原因,而不是从内部找原因,肯定是不会找到出路”,有业内人士向家电圈表示,现在不只是家电行业,其它行业的企业和经销商,有几个不是日子艰难的,难道都是对手太强太多、市场太乱和太惨?
对于众多专业家电经销商而言,现在首要解决的问题,并不是抱怨和指责,而是坚持与突破。核心一点,就是基于专业经销商的经营价值、服务价值、营销价值,从用户和企业两个层面思考,如何更好地扮演起家电企业与目标用户之间的纽带和桥梁作用。而不是只会成为品牌家电企业的“搬运工”,只知道“低进高卖”从中赚差价。这种趋势来看,不只是经销商的被替代性很高,而且很容易掉进“持续比价”沼泽地之中。
进入2023年之后,越来越多的市场残酷现实局面、商业竞争格局巨头化,以及消费发展趋势动荡多变,都在共同指向一个信号:众多专业家电经销商们,面对竞争和变化,唯有不断突破自我的局限和瓶颈,而不能躺平和裹足不前。核心就是要在“专业性”上寻求突破、在“营销服务”能力上得到提升,既要给家电企业展现专业性能力,也要为众多用户创造更多独特的收获。
那么众多专业家电经销商的价值和能力,到底是什么?又有哪些?在家电圈看来,当前授权家电经销商的专业性门槛,并不是指过去的资金、仓储、庞大的分销网络等显性能力强大,而是新周期通道中服务家电企业和家庭用户的隐性能力。
比如说,可以承担品牌家电在当地市场的“推高卖精”、“场景套系升级”的营销能力,让家电企业的精品新品与用户需求实现精准对接;面对用户时,可以提供他们需要的一揽子设计安装施工服务能力,让用户从过去的不同品牌寻找不同的商家,变成所有家电品牌遇到的问题就找一个商家搞定。
由此来看,专业经销商对于家电企业来说,要承担起并创造出自身独特的价值和魅力。简单来说,就是两重能力的释放、扩容和再造:一重面向用户的产品全生命周期服务价值创造;另一重面向企业的本土化市场营销服务价值创造。最终,让家电经销回归专业化和价值化,而不是回归授权化和垄断化。
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